Expert d'assuré : votre représentant face à la compagnie
L'expert envoyé par votre assureur est mandaté et payé par lui. L'expert d'assuré est mandaté par vous, pour vous. Il parle le même langage technique que l'expert de la compagnie, et il n'a qu'un objectif : une indemnité juste et complète.
Ce que nous faisons
- Analyse de votre contrat : garanties, franchises, plafonds, définitions, clauses d'exclusion
- Évaluation indépendante des dommages matériels et de la perte d'exploitation
- Participation à toutes les réunions d'expertise contradictoires à vos côtés
- Constitution du dossier de réclamation : pièces, justificatifs, argumentaire
- Négociation de l'indemnité et des acomptes avec l'expert de la compagnie
- Recours à l'arbitrage ou au tiers expert en cas de désaccord persistant
Un droit prévu par votre contrat
La plupart des contrats multirisques professionnels prévoient explicitement la possibilité pour l'assuré de se faire assister par un expert de son choix, et beaucoup prennent en charge ses honoraires dans la limite d'un pourcentage de l'indemnité ou d'un plafond. En cas de désaccord entre les deux experts, le contrat organise le recours à un tiers expert dont la décision s'impose.
Ce que change un expert d'assuré
Il rééquilibre la discussion. Sans lui, vous êtes seul face à un professionnel de l'expertise qui pratique ces dossiers tous les jours. Avec lui, chaque poste est discuté sur la base de chiffres documentés, les délais sont tenus, les acomptes sont obtenus, et vous consacrez votre énergie à la reprise de votre activité plutôt qu'à la procédure.
Notre spécialité : les entreprises
ANALYTICAL n'intervient que pour des assurés professionnels. Notre expertise est financière avant d'être technique : lecture des bilans, reconstitution de l'activité, calcul de marge, modélisation de la reprise. Pour les dommages matériels complexes, nous travaillons avec des experts techniques partenaires (bâtiment, machines, informatique).
Vous avez déjà reçu une proposition d'indemnité ? Ne signez pas de quittance avant de l'avoir fait relire. Envoyez-nous le dossier : la relecture fait partie du premier échange gratuit.
Questions fréquentes
L'expert d'assuré est-il un expert judiciaire ?
Non. L'expert d'assuré intervient dans le cadre amiable prévu par le contrat. Si le litige va devant un tribunal, son rapport est une pièce utile, et nous travaillons alors aux côtés de votre avocat.
À quel moment le mandater ?
Dès la déclaration du sinistre, avant la première réunion d'expertise. Mais vous pouvez le faire à tout moment, y compris après une proposition d'indemnité que vous jugez insuffisante.
L'assureur peut-il refuser mon expert ?
Non. Le choix de votre expert vous appartient. L'assureur peut seulement limiter la prise en charge de ses honoraires selon les termes du contrat.
Yoan BotbolExpert d'assuré & FondateurUn sinistre a interrompu votre activité ?
Avant d'accepter la proposition de votre assureur, faites chiffrer votre perte d'exploitation par votre propre expert. Premier échange confidentiel et gratuit sous 24 h ouvrées.